企业网站建设和运营是一个循序渐进的过程，要保证网站建设和网站后期推广运营工作的可持续性，在这个过程中，肯定会遇到这样那样的问题，所以需要一个完善的售后服务体系，去处理相关问题，网站建设的售后服务对企业来说非常重要。成都网站建设公司南奇网络坚信完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征，只有确保每一位客户的利益得到充分的保障，才能更好的提高公司信誉，发展长期友好的合作。那么，网站建设的售后服务都包括哪些方面呢？我们一起来了解一下。

一、做好网站正常运行

网站维护是一个长期持续的过程，任何问题都比不上网站的顺畅度及打不开的问题，这会影响到用户的使用，降低网站可信度及信誉度，因此网站正常运行方面的维护是网站维护的重点。同时不管是什么系统，都存在一定的漏洞，为防止黑客利用漏洞进行攻击，要对服务器系统进行定期的安全检测，查杀病毒、木马或网站后门的脚本、程序，及时更新补丁并安装。二、域名维护

域名一般情况下很少出现问题，但不能够排除出现问题的可能性，域名维护是有必要的，域名维护主要指当域名出现故障时要及时提供备用解决方案，让网站能够临时进行正常访问，还要尽快解决域名故障，恢复域名的正常使用和访问。

三、做好网站相关续费

关于网站续费问题，同样是网站维护的工作之一。网站维护费用到期，有可能导致网站域名过期被删除，网站服务器、程序会被攻击、加黑链等，甚至造成财产损失。因而网站维护及时续费是对程序方面的修改、网站数据及安全方面的维护。

空间维护是网站售后服务的重点内容。由于网络存在一定的不稳定性，互联网公司提供的空间服务出现问题的可能性很大，如电信机房网络线路故障、电脑系统软件故障、硬盘损害等。我们要做好网站空间的维护，保证网站链接正常。

五、网站内容系统维护

网站系统维护主要是当网站被误操作(如误删除)时，如何恢复到正常状态，以及随着企业的发展，企业网站页面的增加及修改。包含：

1.网站风格的制作(如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、网站升级，费用另计费);

2.网站重要页面设计制作(如突发事件、公司周年庆等活动页面设计制作，费用另计);3.网站技术支持，这是非常重要，也最频繁的工作之一。

六、其他服务

1.网站攻击抵御。根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御。

2.定制维护日志及维护月报，让客户可以直观的查看维护的内容及出现的问题。3.网站数据维护及备份。定期网站的数据库备份，每月的N号硬盘数据整理(每月/N次)。

4.网站杀毒。定期定制杀毒，每月的N号硬盘数据整理(每月/N次)。5.网站灾难恢复。网站被黑或操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马，而导致网站崩溃，而进行网站还原备份恢复。

6.垃圾碎片清理。清理过多的垃圾文件(包括：.tmp、._mp、*.log等文件)会影响网站的访问速。

7.安全的维护。即数据库导入导出的维护、数据库备份、数据库后台维护、网站紧急恢复等。

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