关于行内人来说网页规划可以说简单也简单，说费事也费事;但关于行外人来说网页规划就很是费事了。规划一个网页，从和客户交流、了解客户需求，到出草图进行构思和创意，每一个网页规划师都是每一个新的规划项目中不断重复这个过程。整个看上去标准而流程化的作业方式好像按部就班就可以顺利拿到让咱们都满足的成果，但其实在每一个步骤中都存在难度，某一个方面没有做好，可能就会影响到较终规划稿的质量。因而，在具体问题和细节是，需求具体考虑和对待的问题一点也不少。面临随时出现的问题，咱们总结了一些平常规划作业的领会聊聊网页规划中的一些常见问题及应对方法。

　　一、和客户交流的不够充沛，导致规划方向出现误差

　　这个问题是在规划流程中出现较多，也较容易导致客户和规划师产生矛盾的问题。较终的成果是客户觉得怎么修正规划都不能让自己满足，而规划师却不胜其烦，以为客户太难说话，原因其实就出在双方的交流上。

　　作为客户来说，很多时分他们关于期望的规划产品脑子里往往只要模糊的概念，只能告知给规划师一个过于粗略的规划方向，乃至有些客户提出”先做一稿出来我再看”的要求。遇到这种情况，规划师要清楚客户自己的规划需求是不明晰的，而作为规划师来说，这时就需求积极地引导客户，使他们明晰规划需求，然后防止因为双方未在规划方针和期许上达到共同，造成规划方向上出现误差，而导致规划中大范围、不断的修正规划稿，乃至一遍一遍的推倒重来的成果。

　　要使双方对较终的规划都满足，就需求尽可能详细的交流，客户和规划师之间理解程度越高，较后达到的共同性也越高，这两者是呈正相关的联系。要做到这一点，我个人的方法是在交流的环节规划体系的查询问卷让客户作答，以协助客户整理、明晰规划需求。下面是我常常运用的查询问卷内容，其间需求客户作答7个问题，这些问题根本可以协助客户和规划师明确规划方向，你也可以依据在和客户交流中的具体情况修正或许完善这些问题。

　　1、当访问者访问你的网站的时分，你期望它们做什么?(比方购买某种产品、服务，或许展示企业的形象等)

　　2、网站的主体用户是哪部分人群?(白领年青女人、有某方面需求的老年人等)

　　3、网站的全体风格是什么?当访问者进入你的网站，你期望他们有什么感觉?不期望他们有什么感觉?

　　4、举几个你喜爱的网站，并说明原因;例举几个你讨厌的网站，也说明原因。(请将网站链接或许截图张贴在下方)

　　5、网站栏目有哪些?并提供具体信息内容(可张贴在下方)

　　6、请提供网站规划的材料，包括logo，公司图片，产品图片等(打包以附件形式发送至规划师邮箱)

　　7、请提供您的联系方式。(QQ、手机或许邮箱)

　　二、不管在什么设备上，尽量提供相似的体验

　　用户可能会从不同的设备上访问你的网站，可能在桌面端上，笔记本电脑、平板电脑和手机上，乃至有可能在智能手表上翻开你的网站。而作为用户体验规划的作业方针之一，便是尽量保证不管在哪个设备上翻开，都能给用户以相似、相对共同的体验。

　　假如用户需求在手机上检查你的网站，那么他应该可以像在家里的电脑上检查的时分那样，找到一切他期望能找到的内容。

　　三、明晰而易用的导航规划

　　导航是网页可用性的基石。假如用户无法经过导航找到自己想要的内容，那么不管网站规划多好，都是不达标的。所以，你的网站导航应该契合下面的特征：

　　●简单(每个网站都应该具备简单明了的结构)

　　●明晰(导航的选项关于用户而言应该是不言自明的)

　　●共同(导航在各个页面上应该都是共同的)

　　这样的导航可以让用户尽可能少的点击用来抵达他们要去的页面。

　　四、让已访问的链接显现为别的颜色

　　每个网站傍边各种链接都不少。为了和文本区分开来，链接一般颜色不一样，假如用户点击之后再返回，链接颜色不作区分的话，用户可能会无意中重复访问相同的页面。所以，让已访问过的链接显现为其他的颜色，让用户更好地决定下一步点击哪里。

　　五、让用户更容易环视页面

　　当用户刚刚开始翻开网页的时分，可能会倾向于快速环视整个页面，而非通读一切内容。当用户想要快速判断出他们想要的内容在哪里的时分，就需求快速环视、定位。作为规划师，让页面的层次结构满足明晰，才能让用户更明晰地快速获取信息。如何将内容依照重要性、有层次地出现出来，仍是挺考验网页规划师的权衡才能的。

　　六、仔细检查一切链接

　　当链接所指向的页面不存在的时分，用户所翻开的页面就会自然地变为404了，而这种情况是一定会让用户产生沮丧的心情的。为了防止用户在阅读过程中因而对你的网站产生失望的心情，请必须保证没个链接都指向正确的页面。

　　七、保证元素的视觉和功能表里如一

　　许多元素的外观特征会出现出它功能性的一面，这也便是咱们常说的清楚明了、不言自明的规划。链接一般会出现成特定的颜色，带有下划线，假如你的内容文本中有这么一段文字具有这样的特征，用户一般会以为它是一个链接。假如点击的时分发现它无法跳转，会让人有“被诈骗”的感觉。用户需求知道哪些内容是可点击的，而哪些只是强调，规划要表里如一。

　　八、不要让你的用户长时刻等候加载

　　不论是面临APP仍是网页，用户的耐心都十分之有限。有研讨标明，7秒的等候几乎是用户的等候极限，而10秒的加载时刻，只会让绝大多数的用户封闭页面，再精巧的加载动画都安慰不了用户的烦躁。所以，不要让你的用户等候加载，尤其是这个加载时刻很长的时分。相关的应对战略很多，比方你可以采用占位符先显现布局，逐渐加载内容，至少让用户知道，这个过程正在推动。

　　九、不要让促销广告盖住内容

　　现实生活中广告现已让人难以忍受了，假如你的网页中广告居然挡住了主要内容，这几乎是逼着你的用户气愤封闭页面，这样换来的广告营收从某种意义上也是饮鸩止渴。

　　另外一方面，长时刻的互联网阅读经历会培养出用户的另外一种广告应对战略：当他们看到广告的时分会自动忽略它。这关于广告的转化率同样是毁灭性的打击，不是么?

　　十、防止翻滚绑架

　　翻滚绑架一般指的是开发者或许规划师为了实现新的布局、动画或许排版，而修正了翻滚的固定点乃至翻滚条和体验自身，带来的十分规的翻滚体验。翻滚绑架是较恼人的状况之一，所以，一般而言，除非极个别的原因，尽量不要过度调整和修正用户翻滚阅读的体验规划。

　　十一、不要让视频和音频自动播放并作声

　　视频和音频自动播放关于用户而言是一种失控的体验，关于用户也是一种刺激。这样的规划应该谨慎运用，除非用户对此现已有所预期。

　　十二、不要为了美丽而献身可用性

　　网站和APP的界面规划的外观不应该影响它自身的可用性。防止繁琐的规划，为了美观而献身内容的可读性和比照性都是不能让人承受的体验。

　　十三、不要运用晃眼的文本和广告

　　令人晃眼的文本和广告自身体验不佳，它们会让人分神，而且还会触发体质灵敏的癫痫患者发病。

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